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退押金确认 ​

员工在退押金流程中的角色 ​

退押金申请由客户提交,经以下审批链路:

``` 客户申请 → 店长一审 → 财务二审 → 执行退款 ```

员工无审核权限,但在以下场景参与退押金流程:

帮助客户发起申请 ​

若客户不熟悉操作,员工可代客户在订单内发起退押金申请。

确认押金扣划 ​

如订单有违章需从押金扣划,员工可在违章页面操作押金扣划,扣划后剩余押金才进入退款流程。

查看退押金状态 ​

在订单详情「押金」模块中查看当前退押状态:

状态说明
待审核等待店长审核
店长已审核等待财务审核
财务已审核等待执行退款
已退款退款已打出
已驳回审核不通过,查看驳回原因

租探探 · 汽车租赁经营管理系统